預(yù)約須知
①服務(wù)時間：08:00～18:00
②如有需求請?zhí)崆邦A(yù)約，搜索微信號“洛陽護士到家”即可預(yù)約。
聯(lián)系方式:18737967688 62723087
地址：洛陽市瀍河區(qū)龍泉三街坊158號
乘車路線：18.19.30.48.53.107.V7路公交車可到達。
“護士到家”預(yù)約流程
1.關(guān)注洛陽護士到家微信公眾號；
2.點擊：”護士到家“欄目 或 左上角電話按鈕（實現(xiàn)一鍵電話預(yù)約）；
3.進入項目介紹，點擊下一步；
4.進入知情告知書，點擊同意；
5.填寫相關(guān)信息，提交；
6.完成預(yù)約
護理延伸服務(wù)中心
為充分保障患者權(quán)益，延續(xù)護理中心由段小青、陳珊珊、張亞楠3名護士長擔(dān)任負責(zé)人。中心對出診人員進行了嚴格的篩選：本科及以上學(xué)歷；護師以上職稱；具備嫻熟的專業(yè)技能及良好溝通能力。最終優(yōu)中選精，確定了46名護理人員。
上門時，兩名護士同行，一名為臨床骨干護士，另一名陪診護士為招募的志愿者，延伸服務(wù)中心接到派單后，從陪診護士資源庫中抽取陪診人員。通常情況下，上門服務(wù)由上述兩人組成。特殊情況下，延伸服務(wù)中心會視具體情況安排資深護士、護理專家、醫(yī)生一起出診。上門護士需儀容儀表規(guī)范、佩戴頭花、攜帶護士服、上崗證。
護士持延伸服務(wù)派單前往患者家，進門后更換工作衣，操作結(jié)束更換便裝，避免穿工裝在小區(qū)走動，泄露患者隱私。
操作前，對患者所處環(huán)境進行評估，詳細詢問患者的一般資料、既往史、用藥史、過敏史、是否攜帶管道等，對患者意識、生命體征、精神狀態(tài)、配合度等進行評估，了解患者進食情況、大小便，觀察患者皮膚粘膜、營養(yǎng)狀況、管路情況、傷口情況等，判斷是否可對患者進行操作。如評估認為操作風(fēng)險較高，告知家屬或患者前往醫(yī)院進行治療。
操作要求
1. 操作前
著裝規(guī)范，頭發(fā)符合要求，禮貌用語。與患者或家屬溝通確定基本病情，適合該項操作，向患者或家屬講解操作風(fēng)險后，簽署告知書后方可進行操作。若患者不適合該項操作，可拒絕執(zhí)行并及時與值班人員取得聯(lián)系。
2. 操作中
需嚴格按規(guī)范流程進行，給予人文關(guān)懷，輔助人員協(xié)助操作護士完成操作，留存圖片資料。
3. 操作后
將醫(yī)療垃圾置于醫(yī)療垃圾袋內(nèi)，帶回單位統(tǒng)一處理。向患者及家屬進行健康教育，完善健康教育資料。根據(jù)需要可與患者或家屬溝通，進行下次操作（留置尿管、傷口換藥）預(yù)約，完善資料。請家屬填寫滿意度調(diào)查（紙質(zhì)/微信）。服務(wù)結(jié)束后向中心反饋服務(wù)結(jié)果，如有特殊情況及時和值班人員溝通。
上門遇到突發(fā)狀況怎么處理？
對此，中心制定了應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防萬一，她們在操作前會對患者進行詳細的評估。
1. 護士上門后需再次評估操作風(fēng)險，測量生命體征，如評估有風(fēng)險，告知家屬或患者前往醫(yī)院進行治療。
2. 如出現(xiàn)操作不暢，需立即停止，并測量生命體征。生命體征平穩(wěn)，聯(lián)系中心負責(zé)人，安排人員協(xié)助。再次評估操作風(fēng)險，確認無誤、家屬理解，方可重新操作。
3、如測量生命體征不在正常范圍或患者自訴不適，需停止操作，建議前往醫(yī)院進行治療，保證安全。
護理操作費用按醫(yī)療單位收費標準執(zhí)行。
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