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把心交給病人的好醫(yī)生——記腫瘤科主任郭建峰
  ——記洛陽市第三人民醫(yī)院（原鐵路醫(yī)院）腫瘤科主任郭建峰
　　郭建峰，今年36歲，是洛陽市第三人民醫(yī)院（原鐵路醫(yī)院）腫瘤科主任。“住過這么多醫(yī)院，沒有見過郭主任這樣的好醫(yī)生。”住過腫瘤科的病人，幾乎都這樣評價他。
　　一年前，洛陽市第三人民醫(yī)院（原鐵路醫(yī)院）成立腫瘤科，重擔壓在了年青醫(yī)生郭建峰肩上。郭建峰知難而進，勇挑重擔，帶領(lǐng)全科醫(yī)護人員，從一點一滴做起，扎扎實實，一步一個腳印走過來，受到患者及其家屬和社會各界的認可，為醫(yī)院贏得了較高的聲譽。僅僅一年多的時間，床位從十幾張到二十幾張，再到36張，病房爆滿，床位使用率始終在100%以上。
　　“ 病人是來看病的，首先要能為他解決好問題。”郭建峰堅信技術(shù)是科室的發(fā)展之路，技術(shù)一定要過硬。他率先把國內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)鎖骨下靜脈置管中心靜脈化療引入我市。采用這種療法，患者4-6周的化療僅需更換一次導管，有效保護了患者的血管，且使患者的雙手完全解放了出來，既減輕了病人的痛苦，又減輕了家屬的護理負擔。這種療法，目前在我市僅此一家。有一名家住澗西區(qū)的胸水患者，在其他醫(yī)院反復(fù)穿刺引流后，胸腔形成分隔，胸水無法引出，病人十分痛苦，市內(nèi)各大醫(yī)院均表示無把握解決，郭建峰果斷收治，胸腔微創(chuàng)置管后溶隔破隔引流，療效明確，取得良好口碑，帶來一批病人。如今，經(jīng)常有患者“威脅”郭建峰主任：“如果你不給我裝管子，我就不化療了。”三院腫瘤科的中心靜脈化療已獲得了洛陽市QC一等獎，走到了洛陽市的前列。
　　精心做醫(yī)，真誠做人。郭建峰常說醫(yī)療服務(wù)理念是科室的生命，醫(yī)患之間要像一家人一樣。他推崇的服務(wù)理念是：“病人永遠是對的。”曾有一個肺癌腦轉(zhuǎn)移患者對郭建峰的治療方案不理解，當面罵郭主任，但他一聲不吭，因為他認為面對的是一個身患絕癥的病人。該患者轉(zhuǎn)入市內(nèi)某三級醫(yī)院后，治療雷同，對比服務(wù)態(tài)度，該患者動情地為郭建峰作開了義務(wù)宣傳，并托人向郭建峰道謙，因為他覺得自己“無臉見郭主任”。受此事的影響，多名腫瘤患者轉(zhuǎn)入三院腫瘤科治療。他所在的科室病人的滿意率達98%以上，居全院前列。2007年上半年，腫瘤科獲得了醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”稱號。
　　“責任心非常強，幾乎每天都泡在病房，晚上還要轉(zhuǎn)一圈。”腫瘤科的病人都這樣評價郭建峰。郭建峰每天早上7點鐘提前來到病房查房，中午下班后再到病房巡視一遍，晚上還要再轉(zhuǎn)一圈，這已成為郭建峰的習慣。由于他經(jīng)常晚上七八點鐘以后才離開病房，病人總有人開玩笑：“郭主任向我們請假來了。”