2020年5月, 洛陽市第三人民醫(yī)院 的“護士到家”又開啟了上門為您服務(wù)的行程。
叮咚一下,有人約我們啦! 時間:2020年5月10日14:30地點:6公里外的綠茵小區(qū)室外溫度:37℃,烈日炎炎。
什么都無法阻止她們急于為患者解除困擾的心,她們馬不停蹄,冒著酷暑,來到患者家中。一進家門,你們規(guī)范更衣、鞋套,簽署知情同意書、評估患者……忙而不亂,有條不紊。得知患者因害怕疼痛對留置胃管有明顯的抵觸情緒,操作前她們立即從專業(yè)化的角度普及了留置胃管的必要性,通過真誠的溝通得到了患者及家屬的理解。她們以嫻熟的技能,本著盡可能減輕患者痛苦的原則,動作輕柔、流暢地完成了此項專業(yè)性操作,針對留置胃管期間會遇到的問題逐一進行了詳細的解答,并交代其注意事項。
護士到家的服務(wù)內(nèi)容有很多,如抽血化驗、導(dǎo)尿、壓瘡護理、換藥、鼻飼等。
每次上門,她們都和藹可親;每項操作,她們都謹慎、認真。可愛的天使們每次出診都不會忘記科普“護士到家”這項專業(yè)化、規(guī)范化的上門服務(wù),講解詳細的下單流程,從而能使更多的老百姓受益,家屬頻頻點頭表示認可。同時,你還為患者規(guī)范采集血標(biāo)本,并帶到醫(yī)院進行化驗,實現(xiàn)了采血→送血→專家評估結(jié)果的一站式服務(wù),極大地方便了患者,真正體現(xiàn)了一次出診多項服務(wù)。
電話一打,護士到家;網(wǎng)上一約,護士上門。這項服務(wù)已經(jīng)得到越來越多的患者和家屬的認可、贊許,這群可愛的天使們正在用自己的實際行動踐行著洛陽市第三人民醫(yī)院“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨“。
撰稿:張紅改
審稿:楊春紅