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2021年8月護(hù)理部組織護(hù)士長、護(hù)理組長、品管圈圈長及一級質(zhì)控成員，進(jìn)行質(zhì)量管理工具培訓(xùn)。培訓(xùn)班分兩批進(jìn)行，參加培訓(xùn)人數(shù)92人。

護(hù)理部主任陳春霞對大家提出殷切希望，希望大家能認(rèn)真學(xué)習(xí)，利用質(zhì)量管理工具幫助我們科學(xué)地進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。鼓勵(lì)更多的護(hù)理人員能夠掌握質(zhì)量管理工具并活學(xué)活用。
培訓(xùn)通過品管圈的十大步驟向大家一一講解：主題選定、計(jì)劃擬定、現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定、解析、對策擬定、對策實(shí)施與檢討、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化、檢討與改進(jìn)的具體方法。重點(diǎn)講解甘特圖、流程圖、魚骨圖、查檢表、柏拉圖的具體制作方法，老師現(xiàn)場手把手的教會學(xué)員們。

質(zhì)量管理工具作為持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的方法，已廣泛應(yīng)用到護(hù)理管理中。通過此次培訓(xùn)，不但提高了護(hù)理管理者科學(xué)解決護(hù)理質(zhì)量問題的能力，還提高了護(hù)理隊(duì)伍整體的素質(zhì)，使我們思路更加清晰、目標(biāo)更加明確、工作效率有效提高，從而達(dá)到高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

撰稿：楊春紅
圖片：郭華
審核：陳春霞